LESEZEIT: 2 MIN
We made it! WEM zählt weltweit zu den Top 20 bei der HubSpot Themes Challenge 2022
Vergangenes Jahr forderte HubSpot erneut zum Hackathon auf – und iniziierte bereits zum zweiten Mal eine Challenge zur...
Sie haben den Begriff „Inbound“ vielleicht schon einmal gehört, doch was genau steckt dahinter? Die Inbound-Methodik ist eine Unternehmensstrategie, bei der Hilfsbereitschaft und die Kunden im Mittelpunkt stehen. Im Fokus dieses Ansatzes steht das Ziel, eine Vertrauensbasis zu Kunden aufzubauen und ihnen fortlaufend einen Mehrwert zu bieten. Anstatt sich Kunden aufzudrängen, geht es hier darum, ihr Interesse zu wecken, mit ihnen zu interagieren und sie zu begeistern.
Potentielle Kunden, ohne nervige Werbung, für Ihr Unternehmen begeistern - das macht gutes Inbound Marketing aus!
Die alte Metapher vom Trichter, einem linearen Ablauf, bei dem Kunden sich vom Marketing zum Vertrieb und weiter zum Kundenservice bewegen, die jeweils isoliert voneinander arbeiten, ist nicht mehr zeitgemäß. Die Buyer‘s Journey ist ein Kreislauf. Dabei sind alle Phasen der Buyer‘s Journey miteinander verbunden und verstärken sich gegenseitig, um die größtmögliche Wirkung zu erzielen.
Beim Inbound-Marketing geht es darum, potenzielle Kunden mit relevanten und hilfreichen Inhalten auf Ihr Unternehmen aufmerksam zu machen und ihnen über das gesamte Kundenerlebnis hinweg einen Mehrwert zu bieten – über Ihre Website, Ihren Blog und Social Media.
Währenddessen haben die potenziellen Kunden die Möglichkeit, per E-Mail, Chat und weiteren Kanälen mit Ihnen zu interagieren. Dabei können Sie Ihre Kompetenz beweisen, indem Sie weiterführende Informationen und Ressourcen bereitstellen und einen exzellenten Service bieten.
Anders als beim traditionellen Outbound-Marketing müssen Sie sich Ihrer Zielgruppe nicht aufdrängen und um ihre Aufmerksamkeit kämpfen bzw. dafür bezahlen. Stattdessen konzentrieren Sie sich darauf, Inhalte zu erstellen, die direkt auf die Interessen und Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zugeschnitten sind.
So ziehen Sie qualifizierte Interessenten an und etablieren sich als vertrauenswürdige Informationsquelle.
"Bei Wolter E-Marketing arbeitet man mit Experten zusammen, die wirklich Ahnung von dem haben was sie tun. Hohe fachliche Kompetenz, Eigeninitiative und großartiger Support sind die drei Sachen, die mir besonders positiv aufgefallen sind. Vielen Dank an das Team von WEM."
Sarina Wörmann
Heros AG
HubSpot ist eine All-in-one-Plattform für Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Sie unterstützt dabei, die Inbound-Methodik in Ihrem Unternehmen zu etablieren und nachhaltiges und effektives Wachstum zu erzielen. Dabei werden sämtliche Daten in einer Datenbank erfasst, sodass Marketing-, Vertriebs-, Service- und IT-Teams immer über vollständige und aktuelle Informationen verfügen. Das sorgt für eine nahtlosere Übergabe zwischen den verschiedenen Teams und für ein besseres Kundenerlebnis.
Dabei werden sämtliche Daten in einer Datenbank erfasst, sodass Marketing-, Vertriebs- und Serviceteams immer über vollständige und aktuelle Informationen verfügen. Das sorgt für eine nahtlosere Übergabe zwischen den verschiedenen Teams und für ein besseres Kundenerlebnis.
Quantität ist nicht gleich Qualität und das gilt auch für Website-Besucher. Sie möchten mit Ihren Marketingmaßnahmen natürlich möglichst die Besucher auf Ihre Website bringen, die am wahrscheinlichsten zu Leads und letztendlich zu (zufriedenen) Kunden konvertieren. Die Frage ist also, wie man das erreicht.
Die richtigen Kunden ziehen Sie an, wenn Sie sie zum optimalen Zeitpunkt mit relevanten Inhalten ansprechen – das heißt genau dann, wenn sie danach suchen.
Das Content-Strategie-Tool von HubSpot hilft Ihnen dabei, mit Ihren Inhalten online leichter gefunden zu werden und sich als Autorität für die Themen zu etablieren, die für Sie und Ihre Kunden relevant sind. Erstellen Sie Landing Pages, optimieren Sie die Conversion Rate und richten Sie Ihren Content an Ihrer Buyer Persona aus.
Mit den Tools für Social-Media-Marketing können Sie Blogbeiträge und Video-Content in sozialen Netzwerken teilen.
Machen Sie mit Werbeanzeigen ganz gezielt die richtigen Nutzer auf Ihre Marke aufmerksam. Unsere Tools für Analytics und Berichterstattung helfen Ihnen gleichzeitig dabei, festzustellen, welche Maßnahmen die gewünschten Ergebnisse einbringen und wo es Raum für Verbesserung gibt.
Das Conversations-Feature von HubSpot hilft Ihnen dabei, langfristige Beziehungen zu potenziellen Kunden aufzubauen, da Sie genau über die Kanäle mit ihnen kommunizieren können, die sie bevorzugen – ganz gleich, ob per E-Mail, Chatbot, Live-Chat oder Messaging-App.
Mit Tools wie Calls-to-Action (CTAs), Formularen und Pop-up-Formularen können Sie relevante Daten zu Ihren Website-Besuchern erfassen.
Diese werden automatisch im HubSpot CRM gespeichert und ermöglichen es Ihnen, jedem Website-Besucher mithilfe von Smart Content, E-Mails und Workflows im Verlauf des gesamten Kaufprozesses ein personalisiertes Nutzererlebnis zu bieten.
Außerdem können Sie mit Beiträgen und Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken ganz spezifische Zielgruppen erreichen und so die Kundenbindung stärken. Mit dem App Hub stehen Ihnen hunderte Integrationen zur Auswahl, mit denen Sie Ihrem Account ganz einfach weitere Tools oder Funktionen hinzufügen können.
Mit Tools zu E-Mail-Marketing und Marketing-Automation helfen Ihnen im Zusammenspiel mit dem Conversations-Feature dabei, Ihrer Zielgruppe genau zum richtigen Zeitpunkt relevanten Content zukommen zu lassen.
Und da alle Teams – Marketing, Vertrieb und Kundenservice – das Conversations-Postfach gemeinsam nutzen, kann die Kommunikation über den gesamten Kaufprozess hinweg nahtlos erfolgen.
Mit unseren Tools zur Content-Erstellung können Sie Ihren potenziellen Kunden Inhalte in den von ihnen bevorzugten Formaten bereitstellen, sodass sie diese ganz einfach in ihren Netzwerken teilen können. Das funktioniert zum Beispiel auch mit Video.
Wolter E-Marketing ist offizieller Hubspot-Partner und bündelt ab sofort über 10 Jahre Erfahrung aus dem Performance Marketing in einer leistungsstarken Inbound Lösung. Inbound Marketing knüpft nahtlos an unser Leistungsportfolio an.
16. Dezember 2022 von Nedeljko
Vergangenes Jahr forderte HubSpot erneut zum Hackathon auf – und iniziierte bereits zum zweiten Mal eine Challenge zur...
14. Januar 2022 von Nedeljko
Die bestmögliche Erfahrung bei Web-Entwicklung und Bearbeitung von Inhalten sollte bei jedem CMS oberste Priorität...